Atualmente, o Whatsapp é a forma mais fácil de comunicação entre as pessoas pelo celular. Com ele mandamos mensagens, ligações, é possível fazer vídeo chamada, enviar fotos, entre outras funções.
No caso do Whatsapp Business, ele é um aplicativo gratuito dedicado ao Android que surgiu com o intuito de atender as necessidades de uma pequena empresa. O aplicativo facilita a forma de interagir com os clientes, fornecendo ferramentas para automatizar, classificar e responder de forma rápida as mensagens.
Perfil Comercial
Mostre sua Empresa
- Crie um perfil comercial com informações úteis para seus clientes, como por exemplo seu endereço, descrição da empresa e endereço de e-mail, assim como o endereço do site.
Respostas Rápidas
Trabalhe menos e envie mais mensagens
- Com essa ferramenta, é possível salvar as mensagens que você enviar com frequência, assim como reutilizá-las para responder perguntas mais comuns que sua empresa receber sem demoras.
Mensagens Automatizadas
Responda Instantaneamente
- As mensagens automatizadas definem uma mensagem de ausência para momentos quando não conseguir responder aos seus clientes, assim eles serão informados informados sobre quando receberão um retorno. É possível criar uma mensagem de saudação para apresentar a empresa para as pessoas.
Estatísticas do fluxo de mensagens
Fique sempre por dentro
- Tenha acesso a métricas importantes, como o número de mensagens enviadas com sucesso, entregues e lidas.
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